1. Наше зобов'язання
Компанія China Beihai Fiberglass завжди надавала пріоритет захисту конфіденційності користувачів. Ця політика детально описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте через **https://www.fiberglassfiber.com/** («Beihai Fiberglass»), а також уточнює ваші права щодо даних. Будь ласка, уважно прочитайте цю політику перед використанням Сайту.
2. Яку інформацію ми збираємо?
Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання вам наших послуг, включаючи, але не обмежуючись:
2.1 Інформація, яку ви добровільно надаєте
Ідентифікаційна та контактна інформація: ім'я, назва компанії, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса тощо, що використовуються під час реєстрації облікового запису, надсилання запиту на отримання комерційної пропозиції або оформлення замовлення.
Інформація про транзакцію: деталі замовлення (наприклад, специфікації продукту, кількість), записи про оплату (за допомогою зашифрованої обробки, без зберігання номерів банківських карток), інформація про рахунки-фактури (наприклад, номер платника ПДВ).
Записи зв’язку: вміст ваших запитів, надісланих електронною поштою, онлайн-формами або системами обслуговування клієнтів.
2.2 Технічна інформація, зібрана автоматично
Інформація про пристрій та журнал: IP-адреса, тип браузера, операційна система, ідентифікатор пристрою, час доступу, шлях перегляду сторінки.
Файли cookie та технології відстеження: використовуються для оптимізації функцій веб-сайту та аналізу поведінки користувачів (докладніше див. статтю 7).
3. Як ми використовуємо вашу інформацію?
Ваша інформація буде використана виключно для наступних цілей:
Виконання контрактів включає обробку замовлень, організацію логістики (наприклад, обмін інформацією про доставку з DHL/FedEx), виставлення рахунків та післяпродажне обслуговування.
Ділове спілкування: відповіді на запити, надання специфікацій продукції, надсилання сповіщень про стан замовлення або сповіщень безпеки облікового запису.
Оптимізація веб-сайту: аналіз поведінки користувачів (наприклад, відвідування сторінок популярних товарів) та покращення функціональності веб-сайту та взаємодії з користувачем.
Відповідність вимогам та безпека: запобігання шахрайству (наприклад, виявлення аномальних входів), співпраця з юридичними розслідуваннями або дотримання нормативних вимог.
Необхідно: Ми не використовуватимемо вашу інформацію для маркетингових цілей (наприклад, електронних листів про нові продукти) без вашої явної згоди.
4. Як ми ділимося вашою інформацією?
Ми передаємо дані наступним третім сторонам лише в необхідних межах:
Постачальники послуг: платіжні системи (наприклад, PayPal), логістичні компанії та постачальники хмарних сховищ (наприклад, AWS), на яких поширюються суворі угоди про захист даних.
Ділові партнери: Регіональні агенти (контактні дані надаються лише у випадку, якщо вам потрібна локалізована підтримка).
Юридичні вимоги: Для відповіді на судову повістку, юридичний запит від державного органу або для захисту наших законних прав.
Транскордонні передачі: Якщо дані необхідно передати за межі країни (наприклад, на сервери за межами ЄС), ми забезпечимо дотримання вимог за допомогою таких механізмів, як Стандартні договірні положення (СДП).
5. Ваші права щодо даних
Ви маєте право скористатися наступними правами в будь-який час (безкоштовно):
Доступ та виправлення: Увійдіть до свого облікового запису, щоб переглянути або редагувати особисту інформацію.
Видалення даних: запит на видалення несуттєвої інформації (за винятком записів про транзакції, які необхідно зберігати).
Відкликання згоди: скасувати підписку на маркетингові електронні листи (посилання для скасування підписки знаходиться внизу кожного електронного листа).
Скарга: Подайте скаргу до місцевого органу захисту даних.
Exercise of rights: send an email to sales@fiberglassfiber.com and we will respond within 15 working days.
6. Як ми захищаємо вашу інформацію?
Технічні заходи: передача даних за допомогою SSL-шифрування, регулярне сканування на вразливості, зашифроване зберігання конфіденційної інформації.
Заходи управління: навчання співробітників щодо конфіденційності, мінімізований доступ до даних, регулярне резервне копіювання та плани аварійного відновлення.
7. Файли cookie та технології відстеження
Ми використовуємо такі типи файлів cookie:
| Тип | Мета | Приклад | Як керувати |
| Обов'язкові файли cookie | Підтримка базової функціональності веб-сайту (наприклад, статус входу) | Сесійні файли cookie | Не можна вимкнути |
| Файли cookie для продуктивності | Статистика щодо кількості відвідувань, швидкості завантаження сторінки | Google Analytics (анонімізація) | Вимкнути через налаштування браузера або банер |
| Рекламні файли cookie | Відображення релевантної реклами товарів (наприклад, ремаркетинг) | Метапіксель | Можливість відмови під час першого візиту |
| Інструкції: Натисніть «Налаштування файлів cookie» внизу сторінки, щоб налаштувати параметри. | |||
8. Конфіденційність дітей
Цей веб-сайт не призначений для користувачів віком до 16 років. Якщо вам стане відомо, що інформація була зібрана від дітей помилково, негайно зв’яжіться з нами, щоб її видалити.
9. Оновлення політики та зв’язок з нами
l Повідомлення про оновлення: Про основні зміни буде повідомлено за 7 днів наперед через оголошення на вебсайті або електронною поштою.
Контактна інформація:
◎ Email for privacy affairs: sales@fiberglassfiber.com
◎ Поштова адреса: Індустріальний парк Бейхай, 280# Changhong Rd., Jiujiang City, Jiangxi
◎ Data Protection Officer (DPO): sales3@fiberglassfiber.com
